カテゴリー: 仕事　前向きな姿勢

色々仕事をしていて、あちゃー、失敗したと思うことは多々あるけれど
これで完璧だと感じたことってありますか？

少なくとも、いい仕事をしたという達成感はあっても
完璧だと思う仕事ってなかなかできないですよね。

■1．完璧って何？

そもそも完璧ってなんでしょうか？
テスト問題みたいに、答えは一つであれば、完璧＝100点です。

しかし、テストではない、仕事において完璧とはなんでしょう？
事務系だと、ミスなく仕事をすることでしょうか？
営業だと、ノルマを達成することでしょうか？
一言一句間違えずに、お客様に案内をする、
もしくは書類を間違えずに確実に送付することでしょうか？

それは、コンピューターであればかなえられる完璧です。
間違えてはいけないのであればコンピューターに対応させればいいのです。

なぜ、そこをあえて人間に対応させているのでしょうか？

■2.最善を尽くすこと

人間であれば、間違いは起こります。
それをあえて人間に対応させているのは、人間味が欲しいからではないでしょうか？

その中で、その人間が最善を尽くしてもなお、起こる間違いに対しては
致し方ないのです。
問題は、その最善を尽くしたということが個々それぞれ基準が違うから
苛立ちが生まれるのです。

なぜこんな簡単なことができないのか？
それは本人にとっては簡単ではないから。　それだけなのです。
本人は、その本人の認識の範囲で最善を尽くしているのです。

世の中、尊敬すべき人は本当に数えるほどしかいません。
当然、普通に会社に勤めている役職者がその器を備えてはいないことがほとんどです。
そして、人を育てるということに興味を持たない人が大多数です。
すなわち、周囲に何かを期待することは間違っています。

私達は、常に自分の思うベストは尽くしています。
だけど、自分の認識の外に目を向ければ、もっといい答えが浮かぶかもしれません。
そこに目を向けるためには、他人からの助言や自分のひらめきも必要なのです。

■3．落ち込むなかれ

何が正しくて、何が間違っているのか　答えなんてありません。
ただ、全力を尽くすことが大切です。

もし、ミスしたかもしれないということでひどく気に病むようだったら
上司に確認してもいいですよね。
（起こっていない心配の種を相談しても相手にしてもらえなさそうですが）

とにかく、自分が正しいと思うことをはっきり口に出して表現することは
とても大切です。
周囲は、私達のことなんて全然わかっていないのですからね。

完璧は、心の中にしかない幻想です。

仕事で妙にやたらとイライラする人は仕事を変えてみることをお勧めします。
■1.向いていないことをやるとイライラは3倍に

おおざっぱな人が、細かい仕事をしていると半端ないストレスがかかります。
逆に細かい人が、おおざっぱな仕事をすると同じくストレスがかかります。
つまり、人生の大半を占める仕事には自分が楽してできることを選ぶのが
最も幸せな生活につながるのです。

そこを、苦手を克服しようと、無理をして苦手な分野に進むと
ストレスは半端ないことでしょうし、上手くできない仕事に就いたのですから
上司からもいろいろ言われますよね、もちろん。

それって、かなり面白くないことですよね。。

■2.得意なことは芽が出るのもはやい

得意なことは、早く芽が出ます。当たり前です。得意なんですから。
では、不得意なことは、芽が出るのに時間がかかりますが
確実に苦手なことは克服できます。

そして、一番は得意なことで成功経験を重ね、自分に自信が付くことが
何より大切なことです。

自分に自信が持てれば、世界の見え方は変わります。
チャレンジ精神ももつことができます。
■3.一番よくないのは

自分に自信を失い、ネガティブになって、行動を止めてしまうことです。
苦手なことをすると、上手くいかないことだらけ。
いっきに周囲が敵になります。

つまり、いきなり、できない子の世界に堕ちていってしまいます。
そこから這い上がれればいいのですが
なかなかそうは上手くいかないのが世の中でございます…

この屈辱のような感情は、自分を卑屈にさせます。
卑屈になった後は、誰とも会いたくないという気分にさせます。
そして、自分との戦い、人間性を高めるか否かの世界になります。
周囲を恨まないためには自分を高めるしかないですしね。

でも、そんな難しいことを考えている間にも
得意な仕事でバンバン成果を上げて、気分もよく楽しく過ごしている人もいるのです。

大体、人生で苦しい思いをするのは基本的に損です。
国が戦乱中ならともかく、日本のような平和で豊かで自分の仕事を選べる国で
わざわざ苦しい思いをしてまで苦手な仕事を続けなくてもいいんです。

ただ、逃げ癖が付かないようにすれば。

自分が動けなくなる前に、ちゃんと自分でコントロールして
幸せを掴むことが大切です。

誰かに評価されることって限りなく苦痛です。
しかも、私、基本的に他人はどうでもいいという感性ですので困ったものです。
■1.評価の正当性

評価するって難しくないですか？
例えば、学校の成績とか営業成績は数字だけなので受け入れざるを得ないですが
それ以外の数字にできない分野での評価なんて、評価じゃない気がします。
しかも、大嫌いな人からの評価だったりすると、完全無視しますね。

例えば、積極性が低いなんていうと、「基準はなんなんだよ。」と心で返したり
「説明するの下手ですよね」とか平気で言う後輩には「お前のＩＱが低いんだろ」と
心で呟いています。
（この後輩は、ちょくちょくもしかしておバカ？という場面が多々あったのでやっぱりでした）

多分、逆に色々と思われているとも思いますが、結局そういう評価って
相性の問題であることが多いんだと思います。

私の場合、話しやすいのかぶっちゃけてきな話をされることが多いのですが
簡単にぶっちゃけてくる人は、用心深くないというかよく考えずに発言するタイプで
常に自分が優位に立ちたい人が多いのも事実す。

そういう人は、実際に上に立つことはありません。

■2.誰かに気に入られること

上の人に気に入られるのが、評価をよくする第一歩です。
気に入られれば、上になりやすいです。

私は、平均的に好かれるタイプだと思いますが
ＤＶタイプの先輩に当たると変にスパルタを受けやすいのが悩みの種です。
またこのタイプに対しては、私、キレて説教してしまうのが悩みです…
そして、恨まれて、目の敵にされるのが、最悪のパターンです。

それ以外のタイプからは評価が激しく良く、最高評価を頂くのですが
ＤＶタイプの下にいたとき、または、同僚にそのタイプがいた時が
私の正義感が勝ってしまい、もめ事に近くなるので評価は最悪でした。

そもそも、ＤＶタイプが中堅以上に出世することもないんですがね。

そういうことで、評価は能力ではなく、相性であると言い切れます。
評価をあげたいのであれば、
表面上相手に合わせて自分の思うように相手をコントロールする力が
必要なのです。

■3.評価なんてあてにならない

他人の評価なんて、あてにならないことは当然です。
だけど、多くの人に支持されることがこの世の中で上手くやる一番の方法です。
他人の評価ではなく、民衆の評価でなければならないのです。

一個人の意見に惑わされず、
民衆の評価を得られるように努力していくことが大切です。

私達は私らしく生きていればいいのです。
人に迷惑をかけるようなことはいけませんが、
ある程度は他人を無視することも大切だと思います。

仕事で、泣きたい時ってたーくさんあります。
泣いていいんです。泣いて泣きまくって当然なんです。
だってね、頑張っているから、涙が出るんです。

■1.泣きたいこと

涙の理由は様々です。
だから、こんなことぐらいで泣くなんてと思わないでください。
それは、私達にとって、涙が出て当然なことが起こったから、涙が出ているんです。

人生には、泣きたいことなんてごまんと起こります。
どうすることもできない人生の流れも起こります。

きっと今、悔しさや悲しみを感じていたとしても
それに耐えた自分がきっと未来の自分を支えてくれます。

思いっきり泣いていいんですよ。

■2.泣きたくても泣けない人もいる

泣きたくても、泣けない人もいるんです。
強くないといけない人は、泣きたくてもぐっとこらえていることもあるんです。

でもね、辛いことや悔しいこと、悲しいことを経験した人は
誰よりも強くなれるものです。

強くなれば、涙は出なくなります。

でも、強くなれとは言いません。
今のままの素直な私で構わないです。

素の私が、常に向上しているはずだからです。
人と比べて、失敗ばかりとか悲観しなくていいです。

ハリウッド俳優とくらべれば、ほとんどの人間は不細工だし
アインシュタインと比べれば、誰だっておバカだし
お笑い芸人と比べれば、ほとんどの人は面白くないし

ね。
大体同じぐらいの人間がどんぐりの背比べして負けたと悩むより、
どうしたら今より少しでも成長できるか、幸せになれるか考えましょうね。
■3.めんどくさい意見は無視

涙を流している時って、色んな人が心配してアドバイスしてきます。
それはそれでありがたいのですが、皆、感心するほど本当に好き勝手言いますｗ

私は、口を顔では「ありがとう！」と笑顔で返しながら、
失礼なんですが心ではびっくりするほど見下してる時もあります。

だって、それ違うだろーと言いたくなるような意見を
ここぞとばかりに声高に言いまくる人もいますからね。

そういう人に対して私は、「ＩＱ低いんだろうな…」と心で呟いていますね。

または、こんな時にさすがという意見をくれる人もいます。
こういう人には、純粋に尊敬の念を抱いています。
「この人信用できる！」という感じですかね。

そういう点において、冷静で残酷な私の一面は誰も知らないと思います…

それでいいんです。

他人は、他人の視点でしか言葉を紡ぎません。
そんな意見がヒットすることが稀だと思いませんか？
ただ、何かできることがないかと思ってくれた気持ちを受け止めるだけでいいんです。

私は、私の道をどんどん進めばいいんです。

仕事から帰りたいと私は常に思っています。
仕事をしないで、（正確には、今の仕事に行かないで）
お金を稼げたらどんなに素晴らしいかとぼんやりと思ってしまいます。

■1.答えははっきりしている

多分、誰しもがわかっていると思うのですが
例えば、今すぐ仕事から帰るには、何らかの理由を付けて、早退するしかありません。

もっと究極を言わせていただければ、
そもそも仕事を辞めて今後一切出勤することをなくするというのも
いいかもしれませんね。

・・・・

それができれば苦労しませんよね。それができないから悩んで、イライラするのですから。

おそらく、仕事が面白くないのではないでしょうか？
だから、早く帰りたいと思ってしまう。
その気持ちが満たされることがないためにその思いはどんどんと強くなってしまうのです。

一番の問題は、夢中になれない仕事に就いているということであり、
お金のためだけにその仕事をしているということにあるのかもしれません。

■2.現実問題

お金って、空から降ってくるものではありません。
お金は、集めなければ、増えません。

何かしら、働くということをしなければ、お金は入ってこないものです。
だから、働くのです。
仕事から早く帰りたいのは、ほとんどの人は同じ気持ちです。

仕事をやめられないのであれば、せめて楽しく仕事をこなしましょう。
もしくは、自分らしく働けるように、なにかしら目標を持って働くことにしてみてはいかがでしょうか？

■3．おすすめ

例えば、今日の五時までは仕事なのでそれまでは笑顔で頑張る！ということも立派な目標ですし
1000万貯めたら仕事を辞める！というのも立派な目標です。

最近、思うんです。
人生の最後に、「ああ、いい人生だった」と思いたいから、充実した毎日を過ごしたいと。

そのためには、今日の私達が仕事から帰りたいとネガティブな気持ちを持ち続けることって
意味がないんですよね。

それでも帰りたいのであれば、自分の気分で仕事の時間を調節できるような仕事を選ぶべきです。
ネガティブな気持ちを持ち続けるほど、無駄なことはありませんからね。

 

仕事の環境は、精神にかなりの影響を与えます。
神経を使う職場にいると、やはりそれなりのストレスがかかります。
■1．自分に合った職場を選ぶ

一番必要なのは、自分に合った職場を選ぶことですね。
筆者の場合、営業という環境は、とても自分に合っているようです。

8年近く、システム関係の仕事をしていましたが、
最近、コミュニケーションを磨くために、営業職を経験してみると
システム勤務当時と比較するとやはり精神的に楽です。

それはきついことはありますが、基本お客様との会話を楽しめるので
気分転換が図れますし、契約いただいた時にはとても嬉しく思います。

反対に、システム当時は、神経質で個性あふれる周囲の同僚のコミュニケーションに
ものすごくストレスを感じ、細かな気を遣い続ける職務内容に神経をすり減らし、
イライラし続けた日々でした。
まぁ、8年やってそこそこプロになったので、職を変えてみましたが
数字に強くなったということと精神力が半端なく強くなったということが成果ですね。

大切なのは、自分が自分らしく働ける場所を選ぶということ。
それを間違えれば、ストレスは増大し、イライラし、自分らしさが段々と奪われてしまいます。

■2．自分が豊かに生きることを目指す

豊かに暮らすって、何にも難しいことではないんですね。
自分が、嫌なことをしない　だたそれだけです。

自分が嫌なことを続けていると、イライラして自分らしさや
思いやりを忘れてしまいます。
これは、環境が合わないことで、精神的にいっぱいいっぱいになったせいで
自分のことで精いっぱいになり、周囲を思いやれないために起こったことです。

良く思うんですけど、自分が悪いと感じてしまう人も多いですが
誰が悪いとかではない気がします。

人生で一番大切なのは、
どうしたら自分がより自分らしく幸せに生きていけるかを考え、実践することです。

私達は、私達らしく、その良さを伸ばして生きてゆくべきなのです。

■3．

モチベーションって下がるものです。
仕事って上手くいくことばかりではないですよね。
そんな時に頑張るためのエネルギーチャージって大切なんですよ！！

俗にいう気分転換ですね。
■1．趣味が大切な理由

趣味が大切な理由は、仕事でのエネルギーをチャージすることができるからです。
例えば、同じ仕事を何年も続けていると、いや、何か月単位で
モチベーションって必ず下がります。

そんな時に自分の好きなことを想いきりやることで、
また仕事を頑張ろうというエネルギーが生まれます。

定期的にかなりの費用を費やしてもいいので
どっかーんと好きなことをすることで、新たな成功を導く糧にもなり
好循環が生まれることになります。

■2．そんなこと言われても

先立つものがなければ、趣味すらできず。。。ですよね。
世の中の経営者には、給料をもっとあげろ！ｗ
そしたら、利益を出すからといいたくもなりますね。
そうはいっても、経営者にとって皆を潤すことは大変なのかもしれませんが
そんなことはわかっていても、給料は高いほうがいいですｗ

結局、どんなにお金を使っても、その分収入が充実していれば問題ないわけで、
お金を増やすためにはどうしたらいいかに頭を使えば何かが変わるかもしれないわけです。
■3．運用考えてますか？

資産を形成するには、安定した収入、節約、貯蓄、運用が必須となります。
安定した収入があり、節約し、貯蓄を増やし、それを運用する
でた利益で趣味を謳歌する

これが、お金を貯める王道ですね。

しっかりと貯めるだけでは、それ以上の利益は望めません。
しっかりと運用・投資を行うことでお金を稼ぐ側になれるのです。

頑張って豊かな生活をしましょうね。

参考書です。1080円なので、初心者にはすごく優しい価格ですね。

仕事って、自分に合う合わないってとても大切ですよね。
私達が、感じているストレスって仕事のどの部分が原因で起こっているのでしょうか？

■1．ストレスを感じるところ

ストレスを感じる原因ってあると思うんですよね。
筆者であれば、例えば、
営業で、お客様との会話やセールストークにストレスを感じることはないのですが
研修中のトレーナーの横からの指示が本当に邪魔でストレスを感じてました。

実際に、それまで感じよく話していたお客様がいざ買いますという雰囲気になった時、
トレーナーが横でささやくのでその通りに伝えよと指示を受け、
日時を急かす言葉を伝えたところお客様激怒。という流れになったこともありました。

トレーナーから謝罪を受け、筆者は「気にしないで下さい」と言ったものの、気にしますよね。。
まず、お客様との会話中に、横でささやくとかありえないし。
うるさくてお客様の話聞こえやしない…

話が脱線しましたが、要はメインの仕事ではなく
サポーターの方の能力が足りずに起こらないはずのクレームが起こり、ストレスを感じているわけです。

それって、いずれサポートの方は去るのでストレスを感じなくなる可能性も高いわけです。

同様にいずれ去るとわかっている関係が原因であれば
その仕事を変えてしまうのはもったいない話なのです。

■2．仕事環境の問題

筆者は、トレーナーの横付営業に辟易していますが
他にも「は？」と思う点は色々とあります。

もしかしたら、その違和感はトレーナーから既出したものではなく、
組織に対する違和感である可能性も消えておらず…

もしかして、仕事が合わないのではなく、会社の環境が合わない可能性だってあります。
究極ですが、会社に対して「だめだこりゃ」と思った時が最後です。
こうなってしまうと、何の期待も持てない会社に居続ける意味ってないですね。

筆者ごとですが
あるフロアでは、我々に食べ物は持ち込まないようにと言いながら
コンビニで買ったドーナツをほおばるスタッフを見て、唖然としたある朝。

まだまだ、筆者のストレスの原因は、どこにあるのかわからない日々が続きそうです。

■3．だめだこりゃの後は

会社にだめだこりゃと思ってしまったら、
やはり自分を取り戻すために希望を持って次の新たな環境に移ったほうが賢明です。

自分と会社どちらが大切かと言えば、自分ですよね。

いろいろあって、新しい環境に移ることができないこともあるでしょう。
少し体制を整えてから、新たな道を模索してもいいのではないでしょうか？

同じ時間なら、楽しく過ごせる時間を過ごしたいものですね。

営業を体験していますが、
訪問系の営業ではなくて、電話を使った営業体験中の筆者です。
■1.割に楽、

この職種って、難しそうだと感じる方が多そうですが
筆者は何となく簡単だなと感じています。

セールスをすると構えると、難しそうですが
筆者の以前のシステム系の仕事よりも100倍面白さを感じますね。
確かに、まだ始めたばかりの新人なので
上手くはできないですが、色んな人に電話をかけてお話ししてると
それぞれ色んな境遇の人がいて性格も全然違うので面白いんですね。

ちなみに筆者は、断られて当然だと思っているので
別にダメージうけないです。
一番嫌なのが、からかい系の対応をされるお客様です。

■2.電話から伝わる人柄

電話での会話だけでも、恐ろしく人柄が伝わります。
なんだかすごく前向きで、さわやかな人もいます。
あんな対応できるようになりたいなとさえ思わせるお客様もいます。

逆に、買う気もないのにからかい半分でおちょくるお客様が
一番苦手です。

色んな人が世の中にはいて、いろんな生き方をそれなりにこなしているのです。
私は、その人たちと話して、電話越しでも人柄を感じて
感心してしまうのです。

あとは、トレーナーの指導がなんだかバラバラで統一されていないので
メンタル的に疲れるし、嫌になってきてます…
それぞれの感性で突っ走るのは辞めて、統一した見解に揃えて頂けませんか？
と強く願っています。

まぁ、後少しの間なので乗り越えていこうと思います。

■3．結局

商品を必要としない人に必要だと思ってもらうにはかなりの労力を割きます。
人から言われて「確かに、必要だね」
と思うような聞いてくれるお客様なんて100人いや1000人に一人いたらいいほうです。

こういうと、なんだかプロなら売れよ！と思われるかもしれませんが
できもしないセールスをやって敵を作って、ストレス貯めるほうがあほらしいです。

自分にできることを自分なりに全力を尽くしてやってみる
そして、いつしかできなかったことができるようになる。
それでいいんじゃないかと思います。

コミュニケーションって上手くやると本当に自分の武器になります。
相手の出方も変わってきて、自分の有利に物事を動かすことができるようになります。

■1．みほこさんしてますか？

人生の中で、コミュニケーションが必要な場面ってたくさんあると思います。
友人との会話、同僚との会話、家族との会話。

コミュニケーションが下手だと、自分の思い通りにならないばかりか、
下手に傷つき、もめ事は悪化する恐れがあります。

ここで必要なのは、みほこさん。
はい、細かく砕くと、

みとめる
ほめる
こうていする
さんせいする

これが大事なのです。
人は皆、承認欲求をもっています。

『相手がイイ気分になる』＝『相手の心をグッとつかむ』ための方法ですね。
■2．相手の気持ちをくみ取る

相手の気持ちを読み取ることが最も重要です。
相手は、何を求めているのか
それを上手に満たせば、私達のペースを掴めるようになります。
相手の気持ちを読み取り、相手が最も「満たされたい」感情に
ダイレクトに響かせたいですよね。

ただし、ひねくれた人はね、それをただのお世辞と切って無視する人もいます。
そういう人は、全ての人に対して、ひねくれていますから
適度に距離を置いたほうが無難かもしれませんね。

■3．難しい

コミュニケーションはどんな仕事についてもついて回るものです。
これを味方につけられれば、本当に仕事がしやすくなります。
しかし、得意な人は良いですが
コミュニケーションを苦手だと感じている人にはとても難しいものになります。

これは、日々日々勉強あるのみです。

私もこの課題を克服するために、営業の仕事に転職しました。
日々日々、頑張りましょうね。